Качество
За счет чего нам удается предоставлять качественные услуги:
- мы связываем воедино сложнейший набор факторов и параметров, которыми определяются объёмы, затраты, ресурсы и сроки;
- мы автоматизируем бизнес-процессы;
- мы обладаем структурированной базой переводчиков высокой квалификации, имеющих многолетний опыт работы в различных областях, знающих более 60 языков мира;
- мы имеем собственные разработки в области IT, которые позволяют нам значительно сократить сроки выполнения перевода и улучшить качество предоставляемых услуг.
Одного переводчика недостаточно, чтобы предоставить качественный перевод, поэтому для эффективной работы в бюро переводов «Умные люди» создаются профессиональные переводческие команды (ППК) для каждого проекта. В состав единой ППК входят:
- специалисты по терминологии, на вооружении которых находится составление глоссария и соблюдение единства терминологии для переводов всех документов, входящих в комплект документации;
- специалисты по качеству, оценивающие работу по указанным ниже показателям;
- специалисты-верстальщики, преобразующие форматы документов к переводу и приводящие уже готовые материалы к нужному виду;
- и конечно же менеджеры проектов, определяющие исполнителей работы, контролирующие сроки выполнения, безопасность данных и исполнение всех Ваших требований и пожеланий.
В компании «Умные люди» внутренние процедуры контроля качества строго регламентированы. Выполненный перевод оценивается по следующим показателям:
- правильность передачи последовательности и смысла, описываемых в документации условий;
- исключение возможности неоднозначного толкования высказываний;
- легкость понимания смысла документа;
- сохранение общего вида и рубрикации исходного текста (заголовки, разделы и прочее);
- соблюдение единства терминологии для переводов всех документов, входящих в комплект документации;
- отсутствие грамматических ошибок, и т.д.
Не меньшее влияние на качество конечного результата имеет организация самого процесса перевода.
Получив заказ мы:
- изучаем круг возможных потребителей конечного результата;
- формируем эффективную команду;
- выбираем оптимальную технологию;
- организуем доступ к нужной информации всех участников ППК и;
- приступаем к работе;
- контролируем выполнение плана на всех этапах работы.
Бюро переводов «Умные люди» также предлагает такую услугу как экспертная оценка качества выполненного перевода. Если Вы не уверенны в качестве предоставленного Вам перевода другой компанией, или Вы интересуетесь: «Соответствует ли качество сделанного Вам перевода Вашим ожиданиям?», то мы с радостью поможем Вам ответить на этот вопрос в кротчайшие сроки.
Мы не стремимся добиваться максимальной выгоды за счет снижения качества работы.
